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À propos

À propos

Crayelle vend des articles de papeterie créative. Le site compare 1007 références. Chaque fiche affiche la marque et les détails produit.

La boutique est exploitée par Liseron Gestion SAS. La société est immatriculée en France. Elle pilote les opérations depuis ses bureaux administratifs.

L’exploitant et la vitrine

Liseron Gestion SAS exploite la vitrine Crayelle. Elle assume la responsabilité opérationnelle des commandes. L’adresse de l’exploitant est 27 rue des Chartreux, 69001 Lyon, France.

Crayelle existe depuis 2021. L’équipe administre une boutique indépendante depuis cinq exercices. Elle centralise la comptabilité et la conformité dans un seul pôle.

L’entreprise gère le catalogue multi-marques référencé et les fiches publiées. Elle supervise le service client et le traitement des dossiers. Le domaine de la boutique est crayelle.shop.

Crayelle est un commerce indépendant multi-marques. Le site ne constitue pas le site officiel d’une marque. Les marques proposées sont Prototo, Beblau design, Atelier Naholi, Oh My Pop! et MOYU.

Spécialisation papeterie créative et fournitures scolaires

Le catalogue réunit Prototo, Beblau design, Atelier Naholi, Oh My Pop! et MOYU. Il couvre la papeterie créative et les fournitures scolaires. Le nombre total atteint 1007 références.

Le pôle produit teste les papiers. Il teste aussi les encres. Il contrôle les reliures. Il documente l’usage en classe. Il documente l’usage en atelier.

La valeur repose sur des dossiers de commande traçables. Le client reçoit une facture et un suivi par dossier.

Méthode de sélection du catalogue

La sélection retient les références réassortissables des fournisseurs suivis. Chaque référence conserve son marquage d’origine. La fiche reprend le marquage du fournisseur et les photos du lot.

Le pôle produit valide chaque mise en ligne. Le pôle qualité compare les photos avec le lot archivé. Le fournisseur suivi confirme l’origine du lot.

Les achats passent par les fournisseurs suivis et leurs distributeurs agréés. Chaque lot conserve son bon de livraison. Les références restent identifiables jusqu’à l’ouverture du colis.

Modèle d’exploitation et organisation du service

La société mutualise le stockage avec des partenaires logistiques. Elle réduit les surfaces dédiées. Elle vend à distance sans point de vente physique.

Les outils automatisent la facturation et l’étiquetage. Le personnel traite les exceptions. Les retours alimentent un circuit de revente contrôlé.

Le service client répond par e-mail. L’adresse est support@crayelle.shop. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. La garantie suit les informations produit. Le service client précise les modalités.

Explication des prix

Elle regroupe les achats auprès des fournisseurs suivis. Les volumes abaissent le coût unitaire. Elle limite les intermédiaires entre le fabricant et l’entrepôt.

Les remises sont financées par les marges dégagées et les participations des fournisseurs suivis. Le code publié déclenche la remise prévue. Le code CRAYELLE15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.

Saisissez CRAYELLE15 au paiement. La remise s’affiche avant validation. Le code CRAYELLE15 est valable sur les articles éligibles. La remise s’applique au paiement.

Les prix changent selon les coûts d’achat et les participations temporaires. La fiche affiche toujours le montant applicable. Le client paie le prix affiché moins la remise prévue. Le seuil publié ouvre le port offert.

Le prix n’entraîne aucune substitution de référence. Le contrôle avant expédition reste identique. L’entrepôt vérifie le scellé et la quantité avant expédition. Les anomalies bloquent le colis.

Authenticité et contrôles qualité

Tout article est vendu sous son marquage d’origine. Le marquage reste visible jusqu’à l’ouverture. Le client compare le marquage du produit avec la facture.

Il signale toute différence dans le délai publié. Le message inclut le numéro de commande et des photos du marquage. Le message décrit l’emballage reçu et la différence constatée.

Traitement d’un dossier de non-conformité

En cas de non-conformité confirmée, le dossier ouvre un échange ou un avoir. Les frais de renvoi sont crédités. Le dossier reçoit une décision écrite dans un délai interne de cinq jours ouvrés. La solution appliquée figure sur la facture d’avoir.

Protections et responsabilités

  • Liseron Gestion SAS gère le catalogue et les fiches publiées.
  • Elle supervise le service client et le traitement des dossiers.
  • Elle centralise la comptabilité et la conformité dans un seul pôle.
  • Elle assume la responsabilité opérationnelle des commandes passées sur la vitrine.

Le service client répond par e-mail à support@crayelle.shop. Les retours suivent la règle des 30 jours. La garantie suit les informations produit.

Crayelle compare 1007 références de Prototo, Beblau design, Atelier Naholi, Oh My Pop! et MOYU. Chaque fiche affiche la marque et les détails produit. Chaque commande reçoit une facture et un suivi par dossier.